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L' insieme delle iniziative promosse dal Comune di Copparo per la realizzazione di una struttura informativa pubblica più efficiente tendono a realizzare una nuova forma di gestione urbana all'interno della quale il cittadino sia sempre più coinvolto in uno scambio di informazioni con l'Ente Pubblico efficace e produttivo per entrambi. In questa ottica risulta evidente l'importanza di uno sportello per la segnalazione dei disservizi grazie al quale l'utente può collaborare attivamente all'efficienza delle strutture minimizzando i rischi di disagio per se e per gli altri cittadini. |
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